УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ПРАВИЛА УХОДА ЗА ОЧКАМИ
1. Гарантийные сроки
Наша оптика устанавливает следующие гарантийные сроки на дефекты производственного характера:
  Очки индивидуального изготовления (корригирующие): гарантия на работу мастера по сборке очков составляет 30 дней с момента выдачи заказа.
  Оправы и солнцезащитные очки: гарантийный срок составляет 30 дней с момента покупки, если иное не установлено фабрикой-изготовителем.
  Гарантия от производителя: если бренд или завод-изготовитель предоставляет на товар более длительную официальную гарантию (например, 6 или 12 месяцев), мы полностью транслируем эти сроки покупателю. Дополнительная или расширенная гарантия от магазина не предоставляется.
2. Возврат и обмен товара надлежащего качества
  Солнцезащитные очки и готовые оправы без диоптрий: вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Товар принимается только при полном сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб и чека.
  Очки, изготовленные по индивидуальному рецепту: согласно законодательству РФ, очковые линзы и изготовленные на заказ корригирующие очки надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (так как имеют индивидуально-определенные свойства).
3. На что гарантия НЕ распространяется
Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:
  Механическое, химическое или термическое повреждение очков (царапины на линзах и оправе, трещины, сколы, деформация от высокой температуры).
  Поломки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации (например, если очки носили на голове как ободок, спали в них или хранили без футляра).
  Естественный износ расходных деталей (носоупоров, винтов, заушников) в процессе использования.
  Следы самостоятельного ремонта или ремонта в сторонних мастерских.
4. Памятка покупателю: правила ухода и эксплуатации
Чтобы очки служили долго и сохраняли свои свойства, соблюдайте простые правила:
  Снимайте и надевайте очки только двумя руками. Это предотвращает перекос оправы, растяжение заушников и поломку креплений.
  Храните очки только в твердом футляре. Не кладите очки без чехла в сумку, карман или на сиденье автомобиля.
  Кладите очки только линзами вверх. Если положить очки линзами вниз на твердую поверхность, на покрытии неизбежно появятся царапины.
  Очищайте линзы правильно. Используйте специальную салфетку из микрофибры и спрей-очиститель для оптики. Не протирайте очки краем одежды, бумажными салфетками или полотенцем — они содержат микроволокна, царапающие линзы.
  Избегайте агрессивных сред и температур. Не оставляйте очки на панели автомобиля под прямыми солнечными лучами, не ходите в них в баню или сауну. Высокая температура разрушает мультипокрытия линз и деформирует оправу.
  Не используйте очки в качестве ободка. Ношение очков на голове приводит к растяжению шарниров, и очки начнут спадать.